Política de privacidade
Quem trata os seus dados
A AVagas (CNPJ 68.444.453/0001-40). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em contato@avagas.com.
Quais dados coletamos
- Lista de espera de eventos: nome, WhatsApp, os dias em que você vai e, se quiser informar, e-mail, cidade de origem e quantas pessoas vão no veículo.
- Cadastro de interesse de quem tem garagem: nome, WhatsApp, CEP e bairro, se a casa é própria, alugada ou em condomínio, quantos veículos cabem, se já alugou a garagem em evento, o melhor horário para contato e, se quiser, quem indicou.
- Pesquisa com moradores: as respostas e, se você informar, nome e WhatsApp.
- Origem da visita: a página por onde você entrou, o site que trouxe você até aqui e os parâmetros de campanha do link (por exemplo, de um panfleto ou anúncio).
- Registro do seu aceite: data, hora, o texto exato que você aceitou e a página onde aceitou.
O endereço IP de quem envia um formulário é usado apenas no momento do envio, para limitar abusos, e não é guardado.
Dados tratados pelo aplicativo
O aplicativo trata dados diferentes conforme você usa o AVagas como motorista ou como morador. Alguns campos são opcionais e outros são necessários para criar a conta, cadastrar uma garagem ou concluir uma reserva.
- Conta e identidade: nome, nome social, data de nascimento, gênero quando informado, e-mail, telefone, CPF, foto de perfil, tipo de conta e dados de autenticação. O acesso também pode usar Google ou Apple.
- Endereço e localização: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado; coordenadas da garagem; e localização do aparelho quando você autoriza o uso para busca e preenchimento de endereço.
- Garagem e documentos: fotos, características, disponibilidade, preço, regras, comprovante de endereço e documento de identidade enviado para verificação.
- Veículos, reservas e atendimento: dados do veículo, pedidos e reservas, horários, valores, status, avaliações e mensagens trocadas com usuários ou com o suporte.
- Pagamentos e repasses: dados necessários para cobrar uma reserva e repassar ao morador, incluindo dados bancários. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento; a AVagas usa identificadores e dados mascarados.
- Dispositivo e uso: identificadores técnicos, token de notificação, registros de acesso, endereço IP, versão do aplicativo e eventos técnicos necessários para segurança e funcionamento.
Para que usamos
- Avisar quando as reservas de um evento abrirem, pelo canal que você autorizou.
- Falar com você sobre o cadastro da sua garagem.
- Avisar sobre outros eventos, só se você marcou essa opção.
- Entender quais canais trazem pessoas até a AVagas.
- criar e proteger a conta e confirmar a identidade;
- cadastrar e mostrar garagens com a localização adequada a cada etapa da reserva;
- processar pedidos, reservas, pagamentos e repasses;
- permitir a comunicação e prestar suporte;
- enviar avisos sobre a conta e as reservas;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.
Conforme a finalidade, o tratamento se baseia no seu consentimento, na execução do contrato e dos procedimentos que você pediu, no cumprimento de obrigação legal, na proteção do crédito, quando aplicável, e em interesses legítimos avaliados pela AVagas. O consentimento das listas e comunicações pode ser retirado a qualquer momento respondendo SAIR ou escrevendo para contato@avagas.com.
Com quem compartilhamos
- Usamos fornecedores de tecnologia para manter o site e o aplicativo, autenticar contas, armazenar informações, exibir mapas, processar pagamentos e entregar notificações.
- Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para prestar cada serviço e devem protegê-los conforme a lei e os contratos aplicáveis.
- Se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics recebe dados de navegação, sem o conteúdo dos formulários.
Também compartilhamos o mínimo necessário com autoridades ou terceiros quando a lei exigir, ou para prevenir fraude, proteger pessoas e exercer direitos. A AVagas não vende dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
- Lista de espera de evento: quem não reservou e não marcou “outros eventos” tem os dados apagados ou anonimizados em até 90 dias depois do evento.
- Cadastro de interesse de garagem: enquanto durar a conversa sobre o cadastro. Se não houver cadastro, os dados são apagados em até 90 dias depois do evento.
- Dados da conta e do aplicativo: enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos.
- Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.
Cookies
Usamos um cookie essencial para lembrar a sua escolha sobre cookies. Os não essenciais (a medição do Google Analytics e um cookie que guarda por 30 dias o código do link que trouxe você) só são usados se você aceitar. Recusando, o site funciona do mesmo jeito.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informação sobre com quem eles são compartilhados, escrevendo para contato@avagas.com.
Para excluir a conta do aplicativo e os dados associados, use a página Excluir conta e dados. O pedido passa por confirmação de identidade para proteger a conta.
Segurança e transferências internacionais
Aplicamos controles de acesso, conexão criptografada e armazenamento protegido para reduzir o risco de acesso indevido. Alguns fornecedores globais podem tratar dados fora do Brasil; essas transferências devem observar esta política e a legislação aplicável.
Atualizações desta política
Podemos atualizar este texto quando o aplicativo, os fornecedores ou as obrigações legais mudarem. A data da versão mais recente aparece no início da página.
Versão dos textos de consentimento: 25/09/2026.